假期全家出游是一件休闲娱乐又无聊的事,很多人出游前会预计酒店或者民宿。近日,吉林长春的白先生一家却因为在携程网上预计的辽宁营口鲅鱼圈民宿,全家陷于悲伤之中。原本,这家叫作华晟小区的民宿15楼纱窗损坏不结实,红先生三岁半的女儿在乘凉嬉戏时差点坠楼,经抢救无效丧生。
事故再次发生后,经警方透露这家民宿的承租人不是房东本人,而是二次转租的“问题房”,一时间网友对于民宿的安全性和资质展开讨论和忧虑,民宿的安全性谁来确保?获取民宿经营信息的网络平台否不存在安全漏洞?事件总结长春市民红先生计划8月3日带着全家6口人到辽宁营口鲅鱼圈旅游,7月26日他在携程民宿频道预计了8月3日-5日期间的一间民宿“日租房”,该房源是途家网平台获取,通过携程网展开销售。8月5日,他三岁半的女儿在卧室嬉戏时,从15楼的窗户掉下去自杀身亡。
红先生找到加装的纱窗是损坏不结实的,并且纱窗外没防护栏,床距离窗户十分将近。事故再次发生第二天,即8月6日,携程网和途家网的工作人员开始与白先生展开交流。8月10日下午携程网微博“携程游游君”公布了一则关于营口民宿事件涉及情况的解释,解释称之为携程和途家网早已启动根本性突发事件应急预案,并在8月7日决定工作人员到达营口鲅鱼圈处置事故。
据鲅鱼圈警方公布的消息称之为,警方可行性确认这是一起意外事故,一起民事案件。事发后,红先生从现场民警处获知,这家携程网上预计的民宿出租人不是房主本人,而是二次转租的“二房东”,没任何申请。目前这名“二房东”早已被警方拘押,事件还在更进一步调查中。
“二房东”否合乎租用拒绝成争辩焦点对于此次事件的焦点,携程和途家网对于民宿的安全监管负起何种责任?记者电话携程网和途家网的电话,一名携程网公共事务部的工作人员回应,携程方面不愿对事主一家分担法律援助、心理纾缓和20万元的人道赔偿金。而据途家网一名李姓负责人回应,这次事故的确不存在监管漏洞,主要展现出在没及时监督房东展开房子的安全性确保,也未核实承租人是否是房主。究竟“二房东”符不合乎租用拒绝?途家网李姓负责人回应,上载房屋信息的时候不会检验两个核心信息:第一,房子否现实不存在;第二,人否现实不存在、若无犯罪记录等。
这些都可以通过身份证来检验,至于“二房东”的问题,只不过房子所有权问题并不是经营的关键点。而在房东分担的责任和义务里,最重要的是安全性获取交易和经营,其中对于高空、屏蔽、防盗网站都有提醒,而且具体告诉高空低于多少要装高空防御。
关于途家网在租用红先生房子时,网站否告诉纱窗不存在安全隐患的问题,李姓负责人回应:“这方面我们不回避,这里牵涉到两个义务,一是警告,二是验真。我们显然尽了警告义务,但是这套房子是七月份刚上的,我们还没决定人上门验真。”据白先生讲解,他并没拒绝接受这项赔偿金方案,他向记者回应,主要是期望携程方需要对“问题房屋”为何需要上线、监管不存在的问题做出公开发表解释,全力维持秩序民宿有可能不存在的安全隐患,而对于红先生的表达意见目前携程方未得出对此。
国内尚不对民宿监管的具体法律条文在专访中,携程和途家网两家公司都有提及,目前,民宿的监管在国内仍未有具体的法律条文。律师黄珊回应,对于民宿国家没一个专门的、具体的法律法规,但是有些省份针对民宿实施了一些适当的地方性规章。
黄珊说道:“这些规章主要针对民宿适当的管理和民宿消防方面的规定。2017年,涉及部门曾针对旅游民宿实施了一个基本的拒绝与评价。
当然这只是行业标准,并不是强制性的法律法规。但是在这个标准里,对于民宿的一些经营性规定、设施拒绝以及必须合格的情况,它做到了总体区分。
所以它可以作为评价一个民宿否超过经营性民宿标准的参照。而目前涉案民宿认同没超过适当标准。”律师:平台负起到身份核验和审查义务那么,在此次女童民宿坠亡事件中,携程和途家网应当分担何种义务?未来民宿业应当如何避免类似于事件的经常出现?黄珊回应,从法律关系上,作为获取信息的平台,最少负起到身份核验和审查的义务,最少对于该民宿否需要作为经营性民宿展开可行性审查,比如房东情况、房屋基本情况或者房屋适当的消防情况。
红先生也回应期望通过自己的例子,警告各位父母上下班预计要自由选择安全措施完善的酒店或者民宿,尽到监护人的责任。
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